Hướng dẫn mua hàng
Quy trình mua sắm tại NailSlay — từ chọn nail box đến nhận hàng tận tay.
Tổng quan
NailSlay chỉ hỗ trợ thanh toán chuyển khoản ngân hàng. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để đơn hàng được xử lý nhanh nhất.
Các bước đặt hàng
Chọn sản phẩm
Duyệt danh sách sản phẩm hoặc danh mục (Y2K, Tiểu thư, Công sở, Phụ kiện). Mở trang chi tiết, chọn Size (XS–L) và Form móng phù hợp, sau đó ấn Thêm vào giỏ.
Kiểm tra giỏ hàng
Vào Giỏ hàng để xem lại số lượng, tạm tính và VAT. Bạn có thể chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm trước khi thanh toán.
Tiến hành thanh toán
Ấn Tiến hành thanh toán từ giỏ hàng. Ở bước này bạn chưa cần chuyển khoản — trang kế tiếp sẽ hiển thị thông tin ngân hàng và mã QR.
Nhập địa chỉ & chuyển khoản
Tại trang Thanh toán đơn hàng, điền đầy đủ họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Chuyển khoản đúng số tiền theo thông tin ngân hàng hoặc quét mã QR, sau đó mới ấn Đặt hàng.
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống hiển thị mã đơn và thông tin chuyển khoản (nếu cần đối chiếu). Theo dõi trạng thái tại Đơn hàng của tôi.
Admin xác nhận thanh toán
NailSlay kiểm tra sao kê ngân hàng và xác nhận thanh toán. Đơn chuyển sang trạng thái đã thanh toán trước khi đóng gói — bạn không cần thực hiện thêm bước thanh toán nào sau khi đã chuyển khoản.
Giao hàng & nhận hàng
Đơn được giao trong khoảng 2–3 ngày làm việc (tùy khu vực). Khi nhận hàng, xác nhận trên hệ thống. Nếu có vấn đề, gửi khiếu nại trong vòng 7 ngày — xem Chính sách đổi trả.
Lưu ý quan trọng
- Ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn trên trang thanh toán để admin đối soát nhanh.
- Không ấn Đặt hàng trước khi đã chuyển khoản thành công.
- Giữ biên lai chuyển khoản đến khi đơn được xác nhận thanh toán.
- Combo Care Kit không có biến thể size/form — thêm trực tiếp vào giỏ.
Cần thêm trợ giúp?
Xem Về NailSlay để biết thêm về sản phẩm và danh mục, hoặc liên hệ norely@nailslay.com / 0123 456 789.